VPS & RDP Premium
Checkout Langsung di Web

1. Umum

Dengan melakukan pembelian di website DIGICORE, pembeli dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh syarat & ketentuan yang berlaku.

2. Produk & Pemesanan

• Stok produk bersifat real-time dan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
• Harga yang tertera adalah harga final, sudah termasuk pilihan paket garansi yang dipilih.
• Satu transaksi checkout hanya berlaku untuk 1 unit produk yang dipilih.

3. Pembayaran

• Pembayaran dilakukan melalui QRIS otomatis dengan batas waktu 6 menit sejak QRIS dibuat.
• Jika pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu, transaksi otomatis dibatalkan dan wajib melakukan checkout ulang.
• Pastikan nominal pembayaran sesuai — kesalahan nominal dapat menyebabkan transaksi gagal terverifikasi otomatis.

4. Garansi & Claim

• Garansi berlaku 1x replace/penggantian selama masa berlaku garansi terhitung sejak tanggal pembelian (30 hari untuk paket Garansi Premium, 12 hari untuk paket Garansi Dasar).
• Claim garansi diproses berdasarkan IP VPS lama yang bermasalah. Pembeli wajib mengisi IP VPS lama, RAM/paket VPS, dan penjelasan kendala melalui Live Chat.
• Upload bukti kendala (screenshot error/login/down) bersifat opsional, namun sangat disarankan agar admin lebih cepat melakukan pengecekan.
• Jika claim disetujui, admin akan mengirim data VPS pengganti melalui Live Chat. IP VPS lama akan ditandai sebagai sudah claim.
• IP VPS pengganti juga ikut ditandai sebagai hasil claim untuk mencegah claim berulang/dobel menggunakan IP pengganti tersebut.
• Setelah claim replace digunakan, garansi dianggap telah terpakai dan tidak berlaku untuk claim kedua pada IP/transaksi yang sama, kecuali ada kebijakan khusus dari admin.
• Claim garansi dapat ditolak jika masa garansi sudah habis, data/IP tidak valid, kendala disebabkan kesalahan konfigurasi/penggunaan pembeli, penyalahgunaan layanan, atau melanggar ketentuan penggunaan.

5. Penggunaan Layanan

• Dilarang menggunakan VPS/RDP untuk kegiatan ilegal (spam, DDoS, phishing, malware, atau pelanggaran hukum lainnya).
• DIGICORE berhak menghentikan layanan tanpa refund apabila ditemukan pelanggaran ketentuan penggunaan.

6. Kebijakan Refund

• Refund tidak berlaku untuk transaksi yang sudah berhasil dan data akses sudah diterima, kecuali terbukti ada kesalahan sistem dari pihak DIGICORE.
• Kasus stok habis di detik terakhir (setelah pembayaran) akan diproses refund penuh oleh admin.

7. Tanggung Jawab

• DIGICORE tidak bertanggung jawab atas kehilangan data akibat kelalaian pengguna (disarankan backup data berkala).
• DIGICORE berupaya menjaga uptime & performa, namun tidak menjamin ketersediaan 100% tanpa gangguan (force majeure, maintenance, dsb).

8. Perubahan Ketentuan

DIGICORE berhak mengubah syarat & ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.